自帶酒水到飯店消費,結賬時,竟被收取60元“開瓶費”。前晚,龍海市消費者鄒先生帶著7個朋友,自帶酒水到龍海市一家飯店吃飯時,就碰到了這么一件郁悶事。
鄒先生以為,他自帶酒水,只不過向經營者借了開瓶器和酒杯,經營者居然要收60元的開瓶費,太不合理了,經營者卻說這是“潛規則”。鄒先生力排眾議,但無濟于事,于是撥通了龍海市工商局12315投訴電話。
龍海市工商局315執法人員當即趕到現場,經調查,消費者所訴狀況屬實。工商執法人員以為:餐館、酒家、文娛場所“謝絕自帶酒水,自帶酒水收開瓶費”的做法,違犯了消費者的消費意愿,是帶有強制性的消費,是違法的。在執法人員的教育下,經營者當場退還消費者“開瓶費”60元。
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