食品配送中心是專門從事貨物配送的物流設施,即它是行使集貨、理貨、加工、送貨等多項職能的物流基地。它與傳統(tǒng)的倉庫不同之處在于它不僅儲存保管,而且還能進行貨物輸送,它和一般運輸?shù)牟煌幵谟谶\貨之前要進行必要的分揀、加工、配貨。所以,配送中心它所提供的是全方位、方便用戶的服務。它的主要功能有:①信息交換和處理功能;②存儲保管功能;③分揀配送功能;④貨物集散功能;⑤配送加工功能。
搬運:是將不同形狀的散裝、包裝或整體的食品原材料、半成品或成品,在平面或垂直方向加以提起、放下或移動、運送,從而使食品原材料能適時、適量移至適當?shù)奈恢没驁鏊娣拧?/div>
儲存:儲存作業(yè)的主要任務是對食品原材料進行合理的儲放和保管,儲存是要注意充分利用空間,還要存貨的管理。
盤點:食品原材料不斷的進出庫,在長期的累積下庫存資料容易與實際數(shù)量產(chǎn)生不符。為了有效的控制食品原材料數(shù)量,需要對各儲存場所進行盤點作業(yè)。
訂單處理:由接到客戶訂單開始至準備著手揀貨之間的作業(yè)階段,稱為訂單處理,包括有關客戶、訂單資料的確認、存貨查詢、單據(jù)處理以及出貨配發(fā)等。
揀貨:每張客戶的訂單至少包含一種以上的商品,揀貨作業(yè)的目的就在于正確且迅速地集合顧客所訂購的食品原材料。
補貨:補貨作業(yè)包括保管區(qū)域將貨物移到揀貨區(qū)域,并作相應的信息處理。
出貨:將揀取分類的完成的食品原材料做好出貨檢查,裝入合適的容器,做好標示,根據(jù)車輛趟次或廠商等指示將食品原材料運至出貨準備區(qū),最后裝車配送。
配送作業(yè):配送是指將被配送的物品,使用卡車等交通工具從配送中心送至顧客手中的活動。
食品配送中心與其他配送不同,主要在于食品原材料的食品保存期較短,特別是蔬菜類,保質期一般也只有2-3天,因而根據(jù)不同的食品原材料,做不同的物流配送
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配送實施方案實施計劃
配送實施方案實施計劃:
(一)貨源保障:
如我公司中標后立即與各相關公司、基地聯(lián)系,由其安排組織貨源,嚴格執(zhí)行國家食品生產(chǎn)標準,每一批次質檢報告隨貨同行,送交主管部門備案。
(二)配送方案實施計劃
我公司的配送宗旨是“三按”,按時、按質、按量。“三專”,專人、專車、專線。
按時——嚴格按照招標方的時間要求和規(guī)定配送;
按質——保證提供質量合格的優(yōu)質產(chǎn)品,并登記記錄每個送貨批次;
按量——按照招標方的配送明細、數(shù)量、學校地址認真執(zhí)行配送工作。
專人——公司安排專業(yè)人員從事本項目配送方案,由項目經(jīng)理李咪具體負責;
專車——公司針對本項目的實施。計劃從公司配送中心抽出16輛運輸車輛,實施專車配送,完全能夠確保按時送達到各目的地;
專線——我公司規(guī)劃的專線配送路線為3條:
(三)嚴格執(zhí)行公司的“五心”標準
誠心---- 誠心誠意
貼心---- 站在對方角度考慮問題,以心換心
細心-----細致周到,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。
耐心-----始終保持服務耐心,最苛刻的客戶是我們最好的教練
舒心-----客戶放心,更開心,這就是我們的工作
客戶1%的不滿意等于100%的不滿意,在整個服務鏈上我們確保服務的精致性,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。
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